Sistema di qualità
Qualità della cura sanitaria
Gentili pazienti
L’obiettivo della struttura sanitaria ISCARE è quello di prestare ai nostri pazienti la cura sanitaria di alta qualità e di alto livello professionale. Facciamo il massimo perché i nostri pazienti si sentano a proprio agio nell’ambiente della nostra clinica. In caso di qualunque suggerimento non esitate a contattarci all’indirizzo e-mail: kvalita@iscare.cz.
- Certificazione ISO 9001 e ISO 14001
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Il Centro clinico ISCARE è certificato dalla società TÜV SÜD Czech e soddisfa le richieste previste dalle disposizioni delle seguenti norme ISO 9001:2015 (gestione qualità) e ISO 14001:2015 (gestione ambientale).
- Politica del sistema di gestione integrato
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La direzione della soc. ISCARE a.s. ha adottato dall’01/08/2016 la Politica del sistema di gestione integrato* proponendosi di:
- continuare a garantire l’alto livello dei servizi prestati, compreso il mantenimento dei procedimenti standard e l’introduzione di quelli nuovi per risolvere in modo efficace ogni problema insorto
- continuare nell’attuale cura prestata ai pazienti e svilupparla continuamente
- ricercare nuove risorse necessarie, garantire la presenza di impianti tecnici adeguati e creare l’ambiente amichevole per i propri clienti, il pubblico e le parti interessate
- creare un ambiente stimolante per i propri dipendenti e rafforzare lo spirito di compartecipazione aziendale
- rispondere alle modifiche, alle aspettative e ai bisogni dei pazienti e di altri partner
- introdurre nuove tecnologie e conoscenze
- richiedere dai propri dipendenti e collaboratori di soddisfare perfettamente i propri doveri e controllarli continuamente
- soddisfare gli obblighi vigenti e relativi alla società, compreso il monitoraggio e la valutazione dei procedimenti operativi
- informare i dipendenti, il pubblico e altre parti coinvolte sulla Politica del sistema di gestione integrato e sulla sua realizzazione
- continuare a perfezionare il sistema anti-avaria per ridurre impatti negativi sull’ambiente
- migliorare continuamente il sistema di gestione qualità introdotto
Praga il 25/07/2016
*Il sistema di gestione integrato (IMS) è un approccio completo che unisce diversi aspetti dell’efficacia aziendale per soddisfare le richieste previste dalle disposizioni di entrambi i sistemi di gestione ISO 9001 e ISO 14001.
COME RAGGIUNGERE IL NOSTRO CENTRO?
Residenza
Il Centro Clinico ISCARE si trova in un grattacielo a Praga 9 vicino alla O2 Arena.
Guarda come appare comodamente da casa Sua, fa un tour virtuale del Centro Clinico ISCARE.
4 modi per raggiungerci
In auto – fino alla via Českomoravská con possibilità di parcheggio nel centro commerciale Galerie Harfa.
In metropolitana – fino alla stazione Českomoravská e poi 5 minuti a piedi.
Prenda i tram – 8 o 25 fino alla stazione Multiarena Praha e poi 3 minuti a piedi.
In treno – 9 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Libeň.